Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2023

1. Wprowadzenie

Witamy w TechSenior. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie Cię o tym, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Administratorem danych osobowych jest firma TechSenior z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, zwana dalej "Administratorem".

2. Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług, możemy zbierać następujące dane:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane dostarczane podczas korzystania z formularza kontaktowego: treść wiadomości, temat.
  • Dane do subskrypcji newslettera: adres e-mail.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, z którego korzystasz, dane o przeglądarce, dane o sposobie korzystania z naszej strony.
  • Pliki cookies: więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

3. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Świadczenie usług i realizacja zamówień;
  • Komunikacja związana z realizowanymi usługami;
  • Obsługa zapytań i reklamacji;
  • Wysyłka newslettera (jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę);
  • Analiza i poprawa jakości naszych usług;
  • Spełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
  • Marketing własnych usług;
  • Ochrona przed roszczeniami i dochodzenie należności.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy;
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w zakresie marketingu własnych produktów lub usług, analizy i poprawy jakości świadczonych usług, ochrony przed roszczeniami i dochodzenia należności;
  • Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w szczególności w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną;
  • Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - np. w przypadku konieczności wystawienia faktury.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:

  • W przypadku wykonania umowy - przez okres jej obowiązywania oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń;
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
  • W przypadku danych przetwarzanych w celu spełnienia obowiązku prawnego - przez okres wynikający z przepisów prawa;
  • W przypadku danych przetwarzanych w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności dostawcy usług IT, hostingowych, księgowych, prawnych, marketingowych;
  • Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa;
  • Pracownicy i współpracownicy Administratora upoważnieni do przetwarzania danych osobowych.

Administrator nie przekazuje Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług i odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym");
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  • Prawo do przenoszenia danych;
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody;
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z naszych usług, w tym do złożenia zamówienia, skorzystania z formularza kontaktowego czy zapisania się do newslettera.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie będą przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych oraz korzystaniem z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby Administratora.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować za pośrednictwem naszej strony internetowej. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.